Question 1

¿Qué información debo incluir al solicitar un presupuesto?

Accepted Answer

Usamos el año, la marca y el modelo de su vehículo, además del servicio que necesita y los síntomas que nota. También puede compartir la fecha que prefiere y cualquier detalle que nos ayude a entender el problema.

Question 2

¿Pueden diagnosticar una luz de advertencia?

Accepted Answer

Podemos leer los códigos de diagnóstico y evaluar los síntomas relacionados del vehículo. Un código señala un sistema o una condición que se debe investigar. Le explicamos lo que encontramos antes de conversar sobre las reparaciones.

Question 3

¿Necesitan ver mi vehículo antes de preparar un presupuesto?

Accepted Answer

Es posible que podamos conversar sobre precios de ejemplo o preliminares según los detalles que nos proporcione. Confirmamos el presupuesto después de inspeccionar el vehículo e identificar el trabajo necesario.

Question 4

¿Qué debo hacer si los frenos hacen ruido?

Accepted Answer

Le recomendamos programar una inspección y describir cuándo ocurre el ruido. Si nota cambios al frenar o no se siente seguro al conducir, evite manejar el vehículo y comuníquese con nosotros para hablar sobre los próximos pasos.

Question 5

¿Puedo solicitar una fecha específica para la cita?

Accepted Answer

Sí. Puede indicar la fecha que prefiere cuando se comunique con nosotros o solicite una cita. Revisaremos su solicitud y confirmaremos los detalles de la cita con usted.

Question 6

¿Trabajan con la marca y el modelo de mi vehículo?

Accepted Answer

Cuando se comunique con nosotros, indíquenos el año, la marca y el modelo de su vehículo. Podemos conversar sobre el servicio que necesita y confirmar si podemos atender ese vehículo.

Question 7

¿Qué sucede durante una inspección digital?

Accepted Answer

Revisamos los componentes pertinentes del vehículo y registramos los resultados con notas y fotos cuando corresponde. Compartimos los detalles de la inspección para que usted pueda revisarlos con nosotros.

Question 8

¿Pueden revisar un auto usado antes de que lo compre?

Accepted Answer

Ofrecemos inspecciones previas a la compra que abarcan componentes mecánicos importantes y el estado visible del vehículo. Compartimos nuestras observaciones para que usted las tenga en cuenta antes de tomar una decisión.

Question 9

¿Ofrecen financiamiento para reparaciones?

Accepted Answer

Es posible pagar en cuotas mediante las opciones de financiamiento disponibles, sujeto a la aprobación del prestamista. Pregúntenos sobre las opciones de solicitud disponibles para su reparación.

Question 10

¿Se comunicarán conmigo antes de hacer trabajo adicional?

Accepted Answer

Revisamos con usted los resultados y el trabajo propuesto antes de continuar. Puede hacer preguntas y decidir qué reparaciones recomendadas desea aprobar.

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